Vous disposez d'un délai de 30 jours pour annuler votre commande sans avoir à justifier de motif.

Ce délai de rétractation de 30 jours court à compter de la date à laquelle vous-même ou un tiers désigné par vos soins, autre que le transporteur, prenez physiquement possession du bien livré.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration claire par courriel à l'adresse contact@ambumedic.fr.

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours après réception du bien retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande et sans frais pour vous.

Conditions de retour :

Pour être éligible au retour d'un bien, vous devez vous assurer que :

Le bien a été acheté au cours des 30 derniers jours.

Le bien est dans son emballage d'origine.

Les biens suivants ne peuvent être retournés :

Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.

La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, par exemple les biens périssables ou dont la date limite de consommation est dépassée.

La fourniture de biens qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés et qui ont été descellés après la livraison.

La fourniture de biens qui, après livraison, sont, de par leur nature, indissociables d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre entière discrétion, le retour de toute marchandise ne respectant pas les conditions de retour ci-dessus.

Retour de marchandises

Les frais et les risques liés au retour des marchandises sont à votre charge. Veuillez adresser votre retour à l'adresse suivante :

229 RUE SAINT-HONORE 75001 PARIS

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte des marchandises lors du retour. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser un service d'envoi assuré et avec suivi. Aucun remboursement ne sera effectué sans réception effective des marchandises ou preuve de dépôt du colis de retour.

Cadeaux :

Si les articles ont été marqués comme cadeau lors de l’achat et expédiés directement à votre adresse, vous recevrez un avoir cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception du produit retourné, un bon d’achat vous sera envoyé par courrier.

Si les articles n’ont pas été marqués comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne qui vous l’a offert a fait expédier la commande à sa propre adresse pour vous la remettre plus tard, le remboursement sera effectué à son attention.

Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@ambumedic.fr

Politique de remboursement